11月27日下午，澳门新浦京8814在8号楼213会议室召开2023级员工代表座谈会。公司党委书记孙文、党委副书记冯秉政、副经理杜永生、马小翠，团委副书记陈轶洋，辅导员孔晓霞、范建田、崔凤玲出席。2023级各班班长、团支书、员工代表参加。

会上，孙文等认真听取同学们在教师教学、团队建设、学业进步、评奖评优、创新创业、生活等方面反馈的问题和意见，对相关问题及时解答，并给出指导意见；对于部分无法及时解决的问题，做好记录进行归档，给员工做好解释和引导，后期与相关部门协调解决。孙文建议同学们掌握专业特点，做好学业的短期和长期规划，转变学习方法，为班级同学做好引导和榜样工作。孙文鼓励同学们在遇到问题和困难时，通过合理渠道进行反映，及时向辅导员反馈，或通过学院邮箱、书记经理接待日等平台进行反馈。

员工代表积极发言，将前期收集的班级同学在学习、生活、心理、宿舍、人际关系、环境适应等方面的情况进行了汇报。杜永生、马小翠结合理工类学科学习特点，针对员工在教学、学习方面提出的困惑进行一一解答，对员工学业发展、就业工作、个人能力提升等方面提出意见建议。

本次座谈会的召开，了解新生入校后学习生活情况，对及时提高教学效果提供了帮助，同时完善学院“接诉即办”机制，及时掌握员工动态，畅通了员工与学院之间的沟通桥梁，及时回应员工合理诉求。配合学院信箱、书记经理接待日等举措，澳门新浦京8814将持续倾听学“声”、服务员工，提升主动化解矛盾的意识和能力，精准做好员工教育管理服务工作。

（撰稿：陈轶洋    摄影：陈轶洋    审核：孙文    责编：陈轶洋）